اگر شما مدیر هتل هستید، اجازه دهید حدس بزنم. شما یک سالن زیبا و بزرگ دارید. برای یک عروسی بزرگ در روز شنبه عالی است. اتاق پر است و شما پول خوبی به دست می آورید. اما در مورد سه شنبه چطور؟ سالن خالی است. یک شرکت می خواهد یک جلسه کوچک برای 30 نفر رزرو کند. سالن بزرگ شما برای آنها خیلی بزرگ است. احساس خالی بودن می کند و برق را هدر می دهد. بنابراین شما باید نه بگویید. شما می بینید که آن کسب و کار به هتل دیگری می رود.
بسیاری از مدیران هتل همین مشکل را دارند. شما یک فضای بزرگ دارید که عالی است. اما شما پول از دست می دهید زیرا فضا انعطاف پذیر نیست. شما نمی توانید میزبان رویدادهای کوچکتر باشید. در طول یک سال، شما مقدار زیادی از کسب و کار را از دست می دهید زیرا اتاق های شما اندازه مناسبی ندارند.
بنابراین، شما به یک ایده عالی فکر می کنید: نصب یک پارتیشن متحرک.
این یک راه حل عالی به نظر می رسد. شما می توانید یک دیوار را فشار دهید و یک سالن بزرگ را به دو اتاق جلسه با اندازه متوسط تبدیل کنید. یا می توانید از یک پارتیشن متحرک برای تقسیم یک اتاق طولانی به سه فضای کوچکتر استفاده کنید. ناگهان، فضای شما انعطاف پذیر است. شما می توانید از همان متراژ، پول بیشتری به دست آورید. درآمد شما افزایش می یابد.
اما آیا واقعاً به همین سادگی است؟
من یک مدیر را می شناسم، بگذارید او را دیوید بنامیم. او همین ایده را داشت. برای صرفه جویی در هزینه، او یک شرکت را با قیمت بسیار پایین برای نصب یک پارتیشن متحرک استخدام کرد. این به یک فاجعه تبدیل شد.
اولین مشکل صدا بود. دیوار خوب به نظر می رسید، اما اصلاً صدا را مسدود نمی کرد. یک روز، یک شرکت جلسه کاری جدی در یک طرف داشت. در طرف دیگر، یک تیم مهمانی پر سر و صدا داشت. صدا از دیوار عبور می کرد. مشتری تجاری بسیار عصبانی بود. دیوید مجبور شد به آنها تخفیف و عذرخواهی بزرگ بدهد. پس از آن، او هرگز جرات نکرد دو فضا را همزمان اجاره دهد. پارتیشن متحرک فقط به یک دیوار تبدیل شد که حرکت نمی کرد.
مشکل دوم این بود که حرکت دادن دیوار بسیار سخت بود. وقتی نو بود، خوب بود. اما پس از کمتر از یک سال، سه مرد قوی برای هل دادن دیوار لازم بود. همچنین صدای جیغ زشتی ایجاد می کرد. دیوید همیشه می ترسید که ریل روی سقف بشکند و بیفتد. چرا این اتفاق افتاد؟ ریل و چرخ ها مهمترین قسمت ها هستند. شرکت ارزان از مواد بدی استفاده کرد که نمی توانست وزن دیوار را تحمل کند.
نصب نیز وحشتناک بود. کارگران حرفه ای نبودند. وقتی دیوار بسته شد، شکاف بزرگی بین پانل ها وجود داشت. شما می توانستید نور را از آن ببینید. این باعث شد کل هتل ارزان به نظر برسد. یک پارتیشن متحرک خوب فقط نیمی از محصول است. نیم دیگر مربوط به نصب خوب است.
بدترین قسمت زمانی بود که دیوار بالاخره شکست. دیوید با شرکتی که آن را نصب کرده بود تماس گرفت. شماره تلفن دیگر کار نمی کرد. شرکت رفته بود. او هزاران دلار برای یک پارتیشن متحرک هزینه کرد که اکنون یک توده آشغال بی فایده بود. هیچ کس نمی توانست آن را تعمیر کند.
بنابراین می بینید، یک تصمیم بد مشکل دیوید را حل نکرد. مشکلات جدید و بزرگتری ایجاد کرد. او پول خود را هدر داد و کسب و کار را از دست داد.
البته قیمت یک عامل است. اما چیزهایی که نمی توانید ببینید مهمتر هستند.
یک پارتیشن متحرک واقعاً خوب دارای یک "قلب" خوب است. داخل پانل های دیوار چیست؟ آیا کاغذ ارزان است یا مواد با چگالی بالا که واقعاً صدا را متوقف می کند؟ این تفاوت بین سکوت و سر و صدا است. بعد، به "استخوان" های آن نگاه کنید. این سیستم ریل و چرخ روی سقف است. آیا قوی و روان است؟ این تعیین می کند که آیا دیوار یک سال یا بیست سال دوام می آورد. در نهایت، به "مردم" نگاه کنید. آیا تیم نصب حرفه ای است؟ آیا آنها تیرهای پشتیبانی قوی را در سقف شما پیدا می کنند تا از ایمنی آن اطمینان حاصل کنند؟ آیا آنها گارانتی طولانی مدت و خدمات در صورت بروز مشکل ارائه می دهند؟
یک پارتیشن متحرک خوب یک هزینه نیست. این یک سرمایه گذاری است. باید مانند یک کارمند عالی، بی صدا برای شما کار کند. باید به شما کمک کند یک فضا را به سه فضا تبدیل کنید. باید به شما کمک کند هر قطعه از کسب و کار، بزرگ یا کوچک را به دست آورید. باید باعث شود هتل شما پول بیشتری به دست آورد. باید استفاده از آن برای کارکنان شما آسان باشد، نه یک کار دشوار.
بنابراین، قبل از انتخاب، از خود این سوال را بپرسید: آیا من دیواری می خواهم که فقط یک اتاق را تقسیم کند، یا سیستمی می خواهم که ارزش بیشتری ایجاد کند؟ آیا شما از فضای خود به درستی استفاده می کنید؟